Tips para mejorar nuestras comunicaciones digitales

ComunicacionesCompasivas

Estamos en un momento clave, en un probable cambio de paradigmas en cuanto al trabajo. Remoto, presencial, aún tenemos que hacer llamadas y enviar correos a diario, para acordar, para comunicar… Van aquí algunos consejos sobre cómo humanizarlos y ser considerados con el receptor (y con toda la organización y la sociedad, de paso). Elegir […]

Niveles de soporte de tecnología de la información

Niveles de servicio de soporte

Dentro de la gama de servicios de asistencia tecnológica, el Soporte de Tecnología de Información (IT) es el encargado de gerenciar las incidencias desde su ocurrencia hasta su eficaz resolución, haciendo seguimiento con los usuarios, sus superiores y todas las áreas involucradas. El servicio de soporte de tecnología se divide distintos niveles, según la complejidad […]

Los beneficios de la tercerización

TeamWork

Cómo organización, nos planteamos constantemente brindar servicios valiosos, pero sobre todo, entender los negocios de nuestros clientes y resolver las preocupaciones que podrían existir con respecto a la contratación y tercerización de un área clave como Sistemas/Tecnología de la información. Nuestro objetivo entonces es ayudar a que avance la organización utilizando mejor sus recursos humanos y tecnológicos.

COVID-19 – Estamos listos para ayudar

WorkFromHome

Seguimos trabajando al 100% para garantizar la continuidad del servicio y del soporte a todos nuestros clientes y partners. Sabemos que están ocupados y con muchas preocupaciones en la cabeza en este momento, pero queremos hacerles saber que estamos acá y que no van a tener que preocuparse por nuestros servicios. Después de semanas de […]

Propuesta de valor de Gmedia

PropuestaDeValor

Somos el partner ideal para cualquier organización que esté buscando confianza y transparencia. Que busque coordinar objetivos estratégicos y delegar completamente la ejecución, sabiendo que trabajamos con la camiseta puesta y con toda la capacidad y el conocimiento necesario.